“平臺(tái)越來(lái)越卷,用戶越來(lái)越精”,今年“雙11”大幕落下,各平臺(tái)在促銷投入和服務(wù)能力比拼方面依舊激烈,尤其是小紅書(shū)、B站等新玩家入局,再加上AI技術(shù)加持,讓各大平臺(tái)進(jìn)入卷中求“增”模式。作為品牌數(shù)字化營(yíng)銷能力的賦能者,微盟集團(tuán)(3.69,0.10,2.79%)(02013)于日前開(kāi)啟新一輪組織變革和升級(jí),成立微盟營(yíng)銷子公司,進(jìn)一步深化TSO全鏈路營(yíng)銷策略,旨在為品牌提供成熟的廣告創(chuàng)意策劃能力及專業(yè)的品牌客戶服務(wù)能力。
微盟集團(tuán)智慧營(yíng)銷事業(yè)群助理總經(jīng)理阮琦表示,“雙11”一直被視作觀察消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇和營(yíng)銷趨勢(shì)的窗口,也對(duì)品牌的數(shù)字化提出了更高的要求。作為品牌數(shù)字化營(yíng)銷能力的賦能者,微盟集團(tuán)于日前開(kāi)啟新一輪組織變革和升級(jí),成立微盟營(yíng)銷子公司,進(jìn)一步深化TSO全鏈路營(yíng)銷策略,升級(jí)"TSO營(yíng)銷+工具+運(yùn)營(yíng)"閉環(huán),通過(guò)不斷挖掘新場(chǎng)景,新流量,為品牌提供成熟的廣告創(chuàng)意策劃能力及專業(yè)的品牌客戶服務(wù)能力,打開(kāi)更多的增長(zhǎng)空間。
小紅書(shū)+視頻號(hào)探尋直播間新增量
今年雙11,各大直播間的“價(jià)格戰(zhàn)”也依然成為重頭戲,但伴隨小紅書(shū)直播間打出“買手主播”牌,將格局再次改變。大促前夕,小紅書(shū)頭部買手章小蕙在直播間講解商品時(shí),端莊地坐在鏡頭前,慢條斯理地講解商品,輕聲細(xì)語(yǔ),安安靜靜地給用戶介紹每一個(gè)產(chǎn)品,為用提供情緒價(jià)值。最終直播間銷售額破1億元,成為小紅書(shū)首位銷售額破億買手,同時(shí)被圈內(nèi)稱為打響直播電商雙11的第一槍。這被圈內(nèi)稱為打響直播電商雙11的第一槍。
有分析認(rèn)為,小紅書(shū)找到了一條屬于自己平臺(tái)特性的直播電商方向。對(duì)比其他直播間拼低價(jià),章小蕙的出現(xiàn),似乎證明了不走“性價(jià)比”路線的小紅書(shū)買手直播間,也能收獲廣闊天地。在今年618大促期間,店播人均觀播時(shí)長(zhǎng)就實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng),大促期間商品筆記轉(zhuǎn)化率提升超過(guò)25%。
從去年以來(lái),越來(lái)越多的品牌意識(shí)到小紅書(shū)的商業(yè)價(jià)值,將其作為主要營(yíng)銷平臺(tái)之一,并深耕種草筆記和達(dá)人投放。阮琦表示,小紅書(shū)雖然流量規(guī)模趕不上其他電商平臺(tái),但它作為一個(gè)高粘性的決策性輔助平臺(tái),兼具種草屬性和流量轉(zhuǎn)化的特點(diǎn),已成為各大品牌爭(zhēng)相入局的雙11營(yíng)銷重要陣地。
作為小紅書(shū)核心官方代理商,微盟營(yíng)銷的業(yè)務(wù)類型覆蓋小紅書(shū)全鏈路,幫助品牌打造閉環(huán),目前已經(jīng)幫助50家以上不同行業(yè)、品類品牌在小紅書(shū)完成了高效的產(chǎn)品種草。微盟營(yíng)銷的業(yè)務(wù)類型已覆蓋了小紅書(shū)營(yíng)銷全鏈路,從營(yíng)銷洞察、雙品策略、創(chuàng)意內(nèi)容,到達(dá)人營(yíng)銷、短視頻拍攝、直播賦能,為品牌提供內(nèi)容、達(dá)人、信息流投放等多維度的服務(wù)。如在微盟營(yíng)銷合作的美妝行業(yè)客戶中,在流量投放的3天測(cè)試期間,服務(wù)團(tuán)隊(duì)幫助品牌發(fā)布多篇KOL筆記,并觀察數(shù)據(jù)和互動(dòng),確定潛力筆記;穩(wěn)定期結(jié)合品牌電商搜索數(shù)據(jù),明確外溢效果,確定優(yōu)質(zhì)筆記,提升投放預(yù)算;放量期逐步放量加以筆記評(píng)論維護(hù),以貼近用戶的內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,配合商業(yè)投流加碼引爆優(yōu)質(zhì)筆記,實(shí)現(xiàn)品牌整體GMV大幅提升。
安信國(guó)際發(fā)布的研報(bào)認(rèn)為,傳統(tǒng)的電商增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)主要以來(lái)電商滲透率和人均消費(fèi)的增長(zhǎng),而直播電商自生增量來(lái)源于更多的觀眾,以及更多的客戶為非計(jì)劃需求買單。
直播間的另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)——視頻號(hào)同樣受到品牌商“熱捧”。作為視頻號(hào)直播官方運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,微盟目前已覆蓋商家自播和達(dá)人分銷兩大場(chǎng)景,為品牌提供直播引流、全域商城、達(dá)人撮合、運(yùn)營(yíng)陪跑等一站式解決方案。據(jù)悉,此次圍繞視頻號(hào)直播帶貨雙十一大促,微盟將發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),從直播間視覺(jué)、文案、話術(shù)、直播間流量入口、達(dá)人短視頻預(yù)熱種草等,幫助商家根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)選擇匹配的營(yíng)銷策略,多維度助力商家在大促中獲益。目前百麗、361°、熱風(fēng)、敷爾佳等品牌均通過(guò)微盟提前布局視頻號(hào)直播。
用AI提升內(nèi)容創(chuàng)意效率
多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)是今年雙11的一大看點(diǎn)。據(jù)悉,今年天貓“雙11”會(huì)打通微信生態(tài),淘寶聯(lián)盟首次接入微信廣告渠道。微信視頻號(hào)、朋友圈、小程序等廣告流量可直跳淘寶、天貓店鋪。B站、知乎、微博與淘寶聯(lián)盟將進(jìn)行聯(lián)合補(bǔ)貼。京東則從數(shù)據(jù)分析上降低商家參與小紅書(shū)、B站等站外營(yíng)銷的門檻,簡(jiǎn)化合作鏈路。
無(wú)論是通過(guò)小紅書(shū)種草,或是短視頻引流,不變的是“內(nèi)容為王”。阮琦表示,在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,品牌需要在公域平臺(tái)鋪設(shè)大量的種草筆記,并保持公眾號(hào)等官方渠道內(nèi)容的穩(wěn)定輸出,這就需要專人花費(fèi)大量時(shí)間在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上。尤其在雙11的流量“洪流”中,普通的文案無(wú)法突出產(chǎn)品核心優(yōu)勢(shì),讓用戶記憶深刻。
雖然大促最終目的轉(zhuǎn)化為銷售,但技術(shù)也影響品牌的“生意場(chǎng)”,今年又是ChatGPT爆火后的首個(gè)“雙11”。為進(jìn)一步助力品牌以AI賦能創(chuàng)意生產(chǎn)力,國(guó)內(nèi)SaaS龍頭企業(yè)微盟集團(tuán)旗下AI大模型應(yīng)用產(chǎn)品WAI推出“大促扶持加油包”,包含30萬(wàn)字的文字額度和5000張圖片額度,幫助商家高效生成大促營(yíng)銷方案、直播帶貨文案、短視頻分鏡腳本、商品推廣話術(shù)、社群/朋友圈營(yíng)銷文案、商品海報(bào)、banner等大促必備的營(yíng)銷物料,在新品上架、營(yíng)銷推廣、廣告投放等全鏈路環(huán)節(jié),幫助商戶營(yíng)銷生產(chǎn)效率提升50%以上,助力商家在大促中進(jìn)一步降本提效。
據(jù)悉,依托微盟WAI智能寫作聚合頁(yè)的“多渠道推廣文案”一鍵生成功能,針對(duì)大促的不同階段營(yíng)銷文案,商家只需輸入大促主題要求后,1分鐘內(nèi)就能生成朋友圈推廣內(nèi)容、短視頻文案、種草文案、社群推廣文案、公眾號(hào)推文等多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景,為企業(yè)提供大量素材參考,提升企業(yè)全域內(nèi)容營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)高效獲客和用戶留存。
目前許多商家已通過(guò)微盟WAI提升了營(yíng)銷效率。國(guó)內(nèi)知名休閑服裝品牌美特斯邦威將AI技術(shù)應(yīng)用納入數(shù)字化轉(zhuǎn)型版圖,并將AI大模型應(yīng)用到了私域運(yùn)營(yíng)和私域直播的關(guān)鍵流程中。在用戶價(jià)值的挖掘上,基于WAI提供的客戶信息提煉功能,能夠幫助美特斯邦威的運(yùn)營(yíng)快速提煉客戶的消費(fèi)頻次、消費(fèi)周期、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣,并給出激活會(huì)員二次消費(fèi)的參考動(dòng)作,如針對(duì)“用券敏感型消費(fèi)者”,通過(guò)發(fā)券即可撬動(dòng)會(huì)員復(fù)購(gòu)。
無(wú)獨(dú)有偶,紅豆居家的運(yùn)營(yíng)人員表示,在營(yíng)銷文案撰寫上,以往需要花費(fèi)四五個(gè)小時(shí)為不同產(chǎn)品和活動(dòng)來(lái)撰寫內(nèi)容,現(xiàn)在WAI可以提供一定的參考思路,縮短了一半的創(chuàng)作時(shí)間。而在頻繁地使用WAI的過(guò)程中,也進(jìn)一步挖掘了SaaS所提供的價(jià)值。
華金證券指出,伴隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,預(yù)計(jì)AI營(yíng)銷在未來(lái)勢(shì)必將解決更多消費(fèi)痛點(diǎn),創(chuàng)造更多新可能,有效帶動(dòng)消費(fèi),助力品牌長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。AIGC助力創(chuàng)意營(yíng)銷,預(yù)計(jì)將有效提升獲客率和留客率,助力雙十一發(fā)展。
數(shù)字戰(zhàn)略升級(jí)微盟助力品牌跨平臺(tái)全域經(jīng)營(yíng)
伴隨消費(fèi)場(chǎng)景加速向線上轉(zhuǎn)移,除了種草營(yíng)銷之外,更形成了小程序商城、直播電商、社群團(tuán)購(gòu)等豐富多元的消費(fèi)業(yè)態(tài)。阮琦表示,當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境下,消費(fèi)多元化和個(gè)性化消費(fèi)需求的產(chǎn)生,也對(duì)品牌的數(shù)字化提出了更高的要求,不單單是線上或者線下單場(chǎng)景的數(shù)字化,而是貫穿線上線下的全渠道融合。
為了及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,微盟集團(tuán)于日前宣布組織變革升級(jí),并成立“微盟營(yíng)銷”子集團(tuán)。據(jù)悉,微盟營(yíng)銷將深化集團(tuán)的數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù),同時(shí)圍繞營(yíng)銷板塊橫向整合、縱向深拓,致力成為一家多元化的數(shù)字營(yíng)銷媒體集團(tuán)。具體來(lái)看,微盟基于TSO全鏈路營(yíng)銷策略,升級(jí)"TSO營(yíng)銷+工具+運(yùn)營(yíng)"閉環(huán),通過(guò)不斷挖掘新場(chǎng)景,新流量,去為品牌打開(kāi)更多的增長(zhǎng)空間。在前端鏈路方面,微盟從騰訊系流量擴(kuò)展到小紅書(shū)、抖音、視頻號(hào)等新興營(yíng)銷渠道;在后鏈路端方面,借助微盟SaaS的強(qiáng)大能力,結(jié)合成熟的數(shù)字化升級(jí)方案和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力,將SaaS產(chǎn)品從微信生態(tài)內(nèi)拓展至快手、抖音以及小紅書(shū)商城體系等,以及推出“值客推”面向直營(yíng)電商,提升品牌營(yíng)銷效率。
在運(yùn)營(yíng)板塊,微盟營(yíng)銷加碼布局私域運(yùn)營(yíng)服務(wù)、直播運(yùn)營(yíng)服務(wù)等業(yè)務(wù),真正以客戶為中心,幫助品牌實(shí)現(xiàn)貫穿客戶全生命周期的品效增長(zhǎng)。以短視頻創(chuàng)作及拍攝方面為例,微盟從2019年成立了短視頻營(yíng)銷中心,每月新產(chǎn)生萬(wàn)條以上短視頻素材,行業(yè)覆蓋教育類、美妝類、以及快消類等多種領(lǐng)域。目前微盟先后在上海、長(zhǎng)沙分別設(shè)立了短視頻直播基地,且年輸出短視頻數(shù)量可達(dá)10萬(wàn)+。
在微盟TSO策略的助力之下,越來(lái)越多的品牌在跨平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)全域經(jīng)營(yíng)。今年上半年,微盟營(yíng)銷助力來(lái)自日本的專業(yè)抗糖護(hù)膚品牌COCOCHI打通全域觸點(diǎn)。據(jù)悉,COCOCHI通過(guò)朋友圈廣告高效種草,在大促轉(zhuǎn)化高峰節(jié)點(diǎn)之前匹配到大量?jī)?yōu)質(zhì)潛力客群,并基于騰訊廣告與阿里媽媽UniDesk的聯(lián)合,打通微信廣告直達(dá)天貓店鋪的高效轉(zhuǎn)化鏈路,實(shí)現(xiàn)日均ROI高達(dá)3.38。
得益于多渠道流量深耕,微盟已經(jīng)連續(xù)多年蟬聯(lián)騰訊廣告區(qū)域及中長(zhǎng)尾渠道最佳服務(wù)商獎(jiǎng),并獲得騰訊廣告大客戶服務(wù)鉑金服務(wù)商獎(jiǎng),以及“2022磁力金牛百萬(wàn)奪金爭(zhēng)霸賽”達(dá)人方向金獎(jiǎng)、品牌方向優(yōu)秀獎(jiǎng)等榮譽(yù)。此外,微盟所服務(wù)的營(yíng)銷案例也成為行業(yè)標(biāo)桿,多次獲得艾菲效果營(yíng)銷獎(jiǎng)、TopDigital營(yíng)銷專項(xiàng)獎(jiǎng)、金投賞、金鼠標(biāo)等行業(yè)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)。微盟方面表示,將繼續(xù)堅(jiān)持多平臺(tái)布局,深耕微信生態(tài),發(fā)力快手、小紅書(shū)等多平臺(tái),發(fā)掘更多商業(yè)變現(xiàn)可能性,為商家提供更全面流量與數(shù)據(jù)支持,提高整體流量到業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)化效率。
信陽(yáng)電商小鎮(zhèn)來(lái)啦!“網(wǎng)紅縣長(zhǎng)”攜“信陽(yáng)百優(yōu)”即將震憾登場(chǎng)與“絲路電商”合作交流,上海“11直播月”將推60余項(xiàng)活動(dòng)上海保周跨境電商直播產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)中心上海莘莊商務(wù)區(qū)外高橋直播基地引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入直播營(yíng)銷新時(shí)代全球預(yù)制菜品牌展示交易中心在上海西虹橋商務(wù)區(qū)全面啟動(dòng)在上海市創(chuàng)建“絲路電商”合作先行區(qū)方案發(fā)布!2023年供應(yīng)鏈年終展電商選品會(huì) 一件代發(fā)貨源對(duì)接會(huì)-中國(guó)上海電商選品展會(huì)即將開(kāi)展